la_masia
allotjaments
que_fem
entorn
activitats
com_arribar
enllassos
contacte
noticies
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUÈ FEM?
 

Mas Molera és Espai d’Informació del Parc Natural de la Zona Volcànica de la Garrotxa, distintiu que acredita que el nostre establiment pot donar molta informació sobre la zona i que, a més, els clients puguin gaudir gratuïtament de diferents visites guiades per la comarca.

L'empresa gaudeix de la marca de qualitat Leader Plus. Aquesta marca de qualitat demostra el grau de sensibilització que segueix la masia en l’aspecte econòmic, mediambiental i social.

Leader Plus ens ofereix unes eines de gestió de la qualitat per tal que la nostra empresa segueixi unes línies d’actuació per millorar contínuament en els tres àmbits esmentats. Així, en l’àmbit de gestió empresarial, mas Molera disposa d’unes eines que li permetran una millora contínua a través d’uns processos d’atenció al client ben definits –reserves, rebuda, neteja...-, així com també amb una bona promoció i col·laboració amb altres empreses de la zona.

Pel que fa a la gestió mediambiental, la nostra empresa promou un turisme sostenible. La masia, totalment integrada en un territori rural, promou actuacions de sensibilització dels clients a través de diferents activitats de respecte a l’entorn: la recollida selectiva de deixalles, mostra la importància del consum racional de la llum, de l’aigua, disposa de plaques solars per a escalfar l'aigua, recull les aigües pluvials per regar... L’empresa, doncs, convida i ajuda a contribuir en la preservació del medi ambient amb gestos senzills que les persones poden continuar fent a casa seva.

Finalment, la gestió social determina que som una empresa que opta per una millora constant a través, sobretot, de l’anàlisi de la satisfacció dels clients, l’opinió dels quals és determinant. En aquest aspecte s’inclou també la col·laboració amb empreses de caire social.

 
Leader Plus és, doncs, un tret diferenciador a què hem optat per assegurar una qualitat que ben segur rebrà el client.